Proces zamówień w globalnej organizacji
Wyzwanie biznesowe
Proces obsługi zamówień w globalnej organizacji to jedno z największych wyzwań operacyjnych:
• wysoki wolumen,
• wiele źródeł danych,
• różne języki,
• nieustrukturyzowane formaty informacji,
• konieczność zachowania kontroli i spójności danych.
W organizacji, z którą pracowaliśmy, zamówienia:
Trafiały e-mailem, jako załączniki PDF, skany, pliki Excel lub treść wiadomości,
Pochodziły z wielu krajów i w różnych językach,
Wymagały ręcznej interpretacji i wprowadzania do systemów ERP,
Angażowały zespoły operacyjne w powtarzalną, czasochłonną pracę.
efekt?
• niska przepustowość procesu,
• opóźnienia w realizacji zamówień,
• wysokie koszty operacyjne,
• ryzyko błędów wynikających z ręcznego przetwarzania danych.
Subeo Business automation
Zastosowane rozwiązanie
Rozwiązanie zostało zaprojektowane zgodnie z filozofią Intelligent Automation — jako połączenie kilku komplementarnych technologii, pracujących w jednym, spójnym procesie. Wykorzystano:
UiPath Document Understanding (inteligentne OCR)
do przetwarzania nieustrukturyzowanych dokumentów zamówień,
Agentów AI
odpowiedzialnych za interpretację treści, kontekst i logikę biznesową,
Nienadzorowane roboty RPA
realizujące transakcje w systemach operacyjnych
Centralną orkiestrację
i monitoring całego procesu
Subeo business automation
Wartość dla globalnej organizacji
Dzięki automatyzacji procesu zamówień organizacja zyskała:
Skalowalny model operacyjny
Spójność procesów w wielu krajach
Odporność na wzrost wolumenu i różnorodność danych
Realne oszczędności finansowe
Automatyzacja stała się fundamentem dalszej transformacji, a nie jednorazowym usprawnieniem
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Oferujemy bezpłatną, niezobowiązującą analizę procesów – wystarczy umówić się na spotkanie - mamy dla Was gotowe rozwiązania.