Inteligentna automatyzacja procesów spedycyjnych
Wyzwanie biznesowe
Procesy spedycyjne należą do najbardziej operacyjnie obciążających w organizacjach transportowych i logistycznych.
W organizacji, z którą pracowaliśmy:
• zlecenia transportowe trafiały e mailem, w treści wiadomości, jako załączniki PDF lub pliki Excel,
• dane były nieustrukturyzowane, często niejednoznaczne i niepełne,
• każdy przypadek wymagał ręcznej analizy,
• pracownicy przepisywali dane do systemu TMS,
• dokumenty musiały być ręcznie załączane do portali klientów.
Proces był:
Czasochłonny
Podatny na błędy
Trudny do skalowania
Silnie zależny od doświadczenia pojedynczych spedytorów
efekty?
• ograniczona przepustowość zespołu,
• presja czasowa i praca pod ciągłym obciążeniem,
• ryzyko błędów w danych operacyjnych,
• brak spójności między operacjami, spedycją i księgowością.
Subeo Business automation
Zastosowane rozwiązanie
Rozwiązanie zostało zaprojektowane jako inteligentna automatyzacja procesów spedycyjnych, a nie pojedynczy robot
Wykorzystano:
Inteligentne OCR (UiPath Document Understanding)
do przetwarzania dokumentów i załączników
Agentów AI
interpretujących treść maili, kontekst zlecenia i kompletność danych
Nienadzorowane roboty RPA
realizujące operacje w systemach TMS i portalach klientów
Spójną orkiestrację
całego procesu end‑to‑end
Subeo business automation
Efekty biznesowe
Efektem wdrożenia był zautomatyzowany, stabilny proces spedycyjny, który przyniósł organizacji realne korzyści:
Znaczące skrócenie czasu obsługi zleceń
Wyraźna redukcja pracy manualnej
Poprawa jakości danych w TMS
Zwiększenie przepustowości bez zwiększania zespołu
To nie jest punktowe usprawnienie.
To architektura procesu gotowa do dalszej rozbudowy
Branża Spedycyjno-transportowa
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Oferujemy bezpłatną, niezobowiązującą analizę procesu – wystarczy umówić się na spotkanie. Znamy branżę, znamy obiegi dokumentów w TSL, mamy dla Was gotowe rozwiązania.