Zmień język
Umów rozmowę

Ogólne warunki świadczenia usług M365

  1. Klient poprzez udzielenie SUBEO dostępu do systemów dziedzinowych i aplikacji niezbędnych do realizacji usług akceptuje niniejsze warunki świadczenia usług przez SUBEO. Nadanie tych dostępów jest warunkiem rozpoczęcia świadczenia usług przez SUBEO.

     2. SUBEO będzie świadczyć na rzecz Klienta usługi obejmujące prace analityczne i programistyczne w technologii Microsoft 365 PowerPlatform zgodnie z zamówieniami złożonymi przez Klienta.

  • Usługi, o których mowa w pkt 2, będą podzielone na dwa etapy:Analiza deweloperska, której efektem końcowym będzie zakres projektu w postaci dokumentu, który musi zostać zaakceptowany przez Klienta.
  • Projekt, którego efektem końcowym będzie aplikacja, której zgodność zostanie stwierdzona protokołem odbiorczym.

  1. Klient zapewni SUBEO:
  • dostęp do środowiska programistycznego Microsoft 365, w tym login i hasło do konta technicznego z odpowiednią licencją (posiadającego dostęp do aplikacji PowerApps i Power Automate);
  • dostęp do środowiska produkcyjnego w zakresie instalowania i konfigurowania oprogramowania;
  • dostęp zdalny VPN do swoich systemów (jeśli zasadne);
  • logo firmy w wysokiej rozdzielczości (formaty preferowane: PNG, SVG, JPG) wraz z informacjami dotyczącymi wizualizacji aplikacji, w tym kolorystyka, czcionki i inne wytyczne dotyczące identyfikacji wizualnej;
  • dedykowaną skrzynkę współdzieloną (adres e-mail), z dostępem dla konta technicznego, która powinna obsługiwać wychodzące wiadomości e-mail;
  • dedykowaną witrynę SharePoint, do której dostęp zostanie udzielony kontu technicznemu;
  • informację o posiadanych licencjach Microsoft 365;
  • dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za administrację środowiskiem Office 365, w tym imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu;
  • inne dane niezbędne do wykonania usług.

  1. Klient dostarczy dokumentację oraz informacje niezbędne do prawidłowej realizacji usług przez SUBEO.

  1. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim dokumentacji stworzonej przez SUBEO przy wykonywaniu usług.

  1. Klient zatwierdzi dokumentację techniczną z zakresem przedłożoną przez SUBEO na początku wykonywania usług lub złoży do niej stosowne uwagi. Zatwierdzenie dokumentacji technicznej nastąpi w formie mailowej.

  1. Po zakończeniu prac deweloperskich SUBEO przekaże Klientowi aplikację do testów. Okres testów będzie ustalany indywidualnie do realizowanego projektu, a czas testów wskazany został w pkt 9. W okresie testów Klient zgłasza SUBEO zauważone błędy w aplikacji.

  1. Klient odbierze od SUBEO aplikację do testów w ciągu 7 dni od zakończenia prac deweloperskich i przekazania aplikacji do testów. Odbiór aplikacji zostanie potwierdzony mailowo. Okres testu aplikacji wynosi 7 dni licząc od dnia odbioru aplikacji przez Klienta.

  1. Po zakończeniu testów prawidłowe wykonanie przez SUBEO usług w zakresie prac deweloperskich zostanie potwierdzone protokołem odbioru. Podpisany przez Klienta protokół odbioru bez uwag i zastrzeżeń stanowić będzie podstawę do wystawienia przez SUBEO faktury VAT.

  1. Jeśli Klient nie przeprowadzi testów w wyznaczonym terminie oraz w związku z tym nie podpisze Protokołu odbioru, SUBEO przysługuje prawo wystawienia faktury VAT na kwotę umówionego wynagrodzenia, a Klient będzie zobowiązany do jej zapłacenia.

  1. SUBEO nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług, które jest następstwem niewykonania lub nienależytego wykonania przez Klienta obowiązków wskazanych w pkt 4 i 5, zwłaszcza w przypadku przekazania SUBEO informacji, danych, wyjaśnień lub dokumentów nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub nierzetelnych.